Políticas de garantía y de cambio

 

 

GARANTÍA 

• Nuestros productos tienen una garantía de 30 días después de la compra. 
• La misma aplica para productos con defecto de fábrica (se verificará en el taller).
• Contamos con un taller que verifica todas las prendas antes de ser entregadas al cliente. 
• Los costos de envío, para devolver su artículo y los para recibir la nueva pieza, corren por su cuenta y no son reembolsables. 
• Según dónde viva, el tiempo que tome recibir y enviar el cambio de su producto puede variar.

 

CAMBIO

• El cambio se puede realizar hasta 5 días después de su compra. 
• Él mismo se realiza por cambio de talla, de color o de grosor, sujeto a disponibilidad.
• No se aceptan reembolsos o devolución de dinero.
• No se aceptan cambios de prendas ya usadas (se verifica en el taller).
• Las tarjetas de regalo y las prendas ofrecidas a través de uno de nuestros concursos, no se pueden cambiar.
• Los costos de envío, para devolver su artículo y recibir la nueva pieza, corren por su cuenta y no son reembolsables. 
• Según dónde viva, el tiempo que tome recibir y enviar el cambio de su producto puede variar.

 

Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También, debe estar en el embalaje original (estuche Calle Cinco y/o la cajita).